Fecha de actualización: 2026-05-18
En QuantumArc nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta política de privacidad tiene como objetivo explicar de forma clara y detallada cuáles son las prácticas y medidas que adoptamos en el tratamiento de la información personal recolectada a través de nuestra página de servicios. La información aquí expuesta se rige por la legislación vigente en la República Dominicana, en particular por las disposiciones contenidas en la Ley No. 172-13 de Protección de Datos de Carácter Personal, y otras normas que rijan el tratamiento de la información personal en nuestro país.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted asume el conocimiento y la aceptación de las prácticas aquí descritas. Le recomendamos leer atentamente esta política, ya que contiene información importante sobre sus derechos, cómo se recopila, utiliza, almacena y protege su información, así como los mecanismos disponibles para acceder, modificar o solicitar la eliminación de sus datos.
QuantumArc recolecta información personal necesaria para el correcto funcionamiento de nuestros servicios y para garantizar una comunicación efectiva con nuestros clientes. Entre los datos que podemos recibir se encuentran:
Esta recopilación se realiza de forma lícita y con el consentimiento expreso del usuario, quien accede a nuestros servicios de manera informada y consciente.
La información recolectada es utilizada con fines específicos que incluyen, pero no se limitan a:
QuantumArc se compromete a no utilizar sus datos personales para fines distintos a los aquí establecidos, garantizando que todo tratamiento se realiza con base en una finalidad legítima y específica.
En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y facilitar la funcionalidad del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador y permiten reconocer al usuario en futuras visitas.
Las cookies se utilizan para:
El usuario puede gestionar la configuración de cookies en su navegador. No obstante, la desactivación de estas puede afectar negativamente la funcionalidad y experiencia de navegación en nuestro sitio.
Entendemos la importancia de la privacidad y por ello QuantumArc garantiza el ejercicio de diversos derechos a favor de nuestros usuarios, en cumplimiento de la normativa local en materia de protección de datos.
Los principales derechos que puede ejercer el usuario son:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá seguir el procedimiento establecido y demostrar su identidad para proteger su información.
En QuantumArc se establece como prioridad la transparencia y el control del usuario sobre su información personal. Por ello, usted tiene el derecho de solicitar, en cualquier momento, acceso a sus datos personales, la corrección de datos inexactos o incompletos, y en su caso, la eliminación de los mismos.
Para ejercer estos derechos, el usuario debe contactar a nuestro equipo a través de los mecanismos establecidos en nuestra plataforma, enviando la solicitud correspondiente con la información necesaria para su identificación y verificación.
Una vez recibida la solicitud, QuantumArc se compromete a:
El tiempo de respuesta para la atención de estas solicitudes no excederá los plazos establecidos por la normativa vigente, y se informará al usuario el estado y resultado de su solicitud de manera clara y precisa.
La seguridad de sus datos personales es una prioridad para QuantumArc. Implementamos diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Entre las medidas adoptadas se encuentran:
No obstante, es importante destacar que, si bien trabajamos para minimizar los riesgos, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.
La información personal de los usuarios se almacenará únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para responder a obligaciones legales. Una vez que la finalidad de conservación haya sido cumplida o que el usuario solicite la eliminación de sus datos, procederemos a su supresión de nuestros sistemas, salvo que la ley requiera su retención por un período determinado.
Este período de conservación será definido de acuerdo con las normativas locales y, en todo caso, aplicado bajo las mejores prácticas de gestión de datos.
QuantumArc no cederá, venderá ni compartirá sus datos personales con terceros, salvo en aquellos casos en los que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, o cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para ello.
En situaciones donde se requiera la transferencia de datos a terceros, se garantizan todas las medidas necesarias para que dicha transferencia se realice de manera segura y en cumplimiento con la legislación vigente en materia de protección de datos.
QuantumArc se reserva el derecho de actualizar y modificar esta política de privacidad en función de cambios en la legislación, prácticas internas o requisitos técnicos. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, en caso de cambios significativos, se notificará oportunamente a los usuarios.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta política para mantener el conocimiento de cómo se protege la información personal y qué cambios puedan surgir en el futuro.
Esta política de privacidad se ha elaborado en cumplimiento de la Ley No. 172-13 de Protección de Datos de Carácter Personal vigente en la República Dominicana, la cual establece las bases y principios para el tratamiento adecuado de los datos personales. Asimismo, se han incorporado las mejores prácticas internacionales en materia de privacidad y seguridad de la información.
En la medida en que sean aplicables, QuantumArc adoptará directrices y compromisos inspirados en normativas internacionales relevantes, siempre y cuando no contravengan la legislación local, garantizando el mayor nivel de protección para sus datos personales.
En caso de discrepancias, controversias o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, QuantumArc invita al usuario a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención para tratar de resolver la situación amistosamente. Nos comprometemos a analizar cada caso de forma detallada y a buscar soluciones que garanticen tanto la integridad de la información como el pleno ejercicio de sus derechos.
La privacidad y protección de la información personal es un compromiso ineludible para QuantumArc. Nos encontramos en constante revisión y actualización de nuestras prácticas para asegurar que todas las medidas adoptadas cumplan con los estándares legales y las mejores prácticas internacionales.
Al hacer uso de nuestros servicios, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones descritas en esta política de privacidad. Si en algún momento tiene dudas, inquietudes o requiere mayor información sobre el tratamiento de sus datos, le invitamos a contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra plataforma.
Esta política se aplica de manera integral a todas las páginas, formularios y secciones de nuestra plataforma, garantizando una protección homogénea de sus datos en todas las interacciones con QuantumArc.
Con el fin de ofrecer transparencia en todo el proceso, QuantumArc se compromete a realizar auditorías internas periódicas y a implementar mejoras constantes en su sistema de gestión de datos, asegurando que todas las prácticas adoptadas estén en plena conformidad con las normativas vigentes.
Finalmente, es fundamental que el usuario sepa que sus derechos sobre sus datos personales son inalienables y que puede, en cualquier momento, solicitar información, rectificación o eliminación de dichos datos, ejerciendo así un control total sobre la información que ha decidido compartir con nosotros.
Agradecemos su confianza en QuantumArc y reiteramos nuestro compromiso de preservar la privacidad, integridad y seguridad de sus datos personales en todo momento.